CONDIZIONI GENERALI CHE REGOLANO LA VENDITA ON-LINE DI BENI O SERVIZI DA PARTE DI WWW.BRAINUS.COM

SI INVITA L’UTENTE /CLIENTE A SALVARE E CONSERVARE LE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA

 BRAINUS SH.P.K CON sede legale in Rruga Deshmoret e 4 Shkurtit – Pallati 68 – Hyrja 10 -Kati 4 – Appartamento 15- 1001 Tirana Albania Partita IVA M32129022N, Email info@brainaus.com

  1. Conclusione del contratto:Il presente contratto di acquisto risulta validamente formato per mezzo di trasmissione telematica o mediante modulistica cartacea e si intende concluso nel momento in cui il cliente/utente conferisce l’ordine di acquisto o sottoscrive il modulo di iscrizione cartaceo. L’inoltro dell’ordine o la sottoscrizione del modulistica cartacea implicano l’obbligo di pagare il prezzo del bene/servizio.

  2. Acquisto del bene o servizio: Brainus vende al cliente/utente, che acquista, il servizio indicato nella modulistica cartacea o dallo stesso selezionato attraverso la pressione del tasto negoziale virtuale nei siti web nei quali sono indicate le caratteristiche del servizio. In seguito al perfezionamento dell’acquisto, Brainus invierà al cliente/utente una comunicazione via email di conferma contenente le informazioni essenziali sul bene o servizio acquistato, sulle modalità di erogazione e pagamento scelte e sulle condizioni applicabili all’acquisto che il cliente/utente dovrà conservare su supporto durevole.

  3. Caratteristiche del bene o servizio: Tutte le caratteristiche del bene o servizio sono indicate nei siti web. I beni o servizi hanno scopo formativo ma non terapeutico né curativo né altri scopi similari. Brainus non garantisce il risultato di crescita personale, professionale raggiunto dagli autori e/o formatori poiché questi ultimi hanno raggiunto risultati importanti in esito ad anni di studio ed applicazioni. Il cliente/utente si assume la piena responsabilità delle proprie scelte personali, economiche e finanziarie così come è consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di investimento.

  4. Prezzo del bene o servizio:Il prezzo di acquisto comprende IVA, tasse, imposte, eventuali spese di consegna e quanto espressamente indicato nella descrizione del bene contenuta nei siti web; il prezzo non comprende quanto non espressamente indicato (es. viaggio, vitto, alloggio, etc.). Il prezzo potrà essere pagato a mezzo di bonifico bancario, paypal, postepay o con carta di credito. Nel caso sia prevista la consegna del bene, questa avverrà presso l’indirizzo indicato dal cliente/utente al momento dell’acquisto. Le offerte promozionali che prevedano forme di dilazione nel pagamento e/o riduzione del prezzo sono condizionate al rispetto dei termini di pagamento da parte del cliente/utente; il ritardato pagamento farà venir meno la dilazione e/o riduzione concessa ed il cliente/utente sarà tenuto al pagamento immediato del prezzo intero secondo il listino di Brainus. Le sessioni di counseling o di consulenza psicologica prenotate, che non vengono disdette con 24 ore di anticipo dal giorno dell’appuntamento, non vengono rimborsate .

Corsi: Per alcuni eventi Brainus è distributore commerciale di corsi organizzati da formatori che collaborano con la stessa. Il cliente/utente partecipa ai corsi sotto la guida di formatori specializzati. Brainus, non sarà in alcun caso responsabile per eventuali danni a persone e/o cose che dovessero avvenire durante i corsi. Brainus potrà rinviare la data e/o cambiare il luogo del corso mediante comunicazione scritta trasmessa al cliente/utente anche via fax o via e-mail sino a dieci (10) giorni prima dell’inizio del corso se (i) fino a tale data, non sia stato raggiunto il numero minimo di partecipanti oppure se si siano verificati eventi che rendano difficile e/o incerto il regolare svolgimento del corso. In tal caso il cliente/utente – che non avrà diritto ad alcun indennizzo e/o risarcimento – verrà automaticamente iscritto alla successiva edizione del corso che sarà tenuto nella data e nel luogo comunicati da Brainus. In tal caso il cliente/utente potrà comunque esercitare il diritto di recesso inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: Brainus - Rruga Deshmoret e 4 Shkurtit Pallati 68 -Hyria 10 -Kati 4 – Appartamento 15 1001 Tirana Albania  entro tre (3) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione scritta da parte di Brainus di rinvio data e/o di cambio luogo del corso; in tal caso entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso Brainus provvederà ad effettuare il rimborso della somma versata dal cliente/utente per il corso per il quale è stato esercitato il recesso, senza alcun onere aggiuntivo. Invece, in caso di impossibilità a prendere parte al corso per gravi motivi, entro trenta (30) giorni precedenti l’inizio del corso, il cliente/utente potrà comunicare per iscritto a Brainus l’intenzione di (i) cedere la sua partecipazione ad altra persona compiutamente indicata nella medesima comunicazione ovvero (ii) rinviare la sua partecipazione ad un’altra edizione del medesimo corso ovvero, nel caso in cui Brainus non tenesse più il medesimo corso, ad un corso diverso. In tali casi può essere prevista un’integrazione del costo della diversa edizione del corso o del diverso corso, secondo il listino e degli eventuali costi amministrativi e per servizi aggiuntivi che si rendessero necessari per dar luogo alla detta cessione e/o rinvio. Il cliente/utente che non abbia esercitato il diritto di recesso nei termini e con le modalità indicate, sarà obbligato a saldare il prezzo della quota di partecipazione al corso, anche ove non prendesse parte al corso stesso. Il mancato pagamento del prezzo stabilito importerà il diritto di Brainus di agire per ottenere il pagamento del prezzo o (ii) di risolvere con effetto immediato il presente accordo, di non permettere la partecipazione al corso e di ritenere la somma eventualmente già ricevuta a titolo di parziale risarcimento dei danni subiti. Quando ad acquistare il corso sia una persona giuridica alla quale Brainus  emetta fattura, il corso si intende acquistato ed effettuato per fini di formazione del personale. Autorizzazione all’utilizzo della propria immagine: Ai sensi dell’art. 10 Cod. Civ., dell’art. 96 e ss. della Legge 633/1941 (Legge sul diritto d’autore), del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e del Regolamento europeo (UE) 2016/679, il cliente/utente, con la conclusione del presente contratto, autorizza espressamente Brainus, ad utilizzare liberamente le fotografie e/o le immagini e/o le riprese che lo rappresentino durante il corso sia per fini promozionali che commerciali rinunciando ad ogni relativa pretesa economica. Divieto di riprese audio-video: E’ fatto divieto al cliente/utente di effettuare riprese audio e/o video del corso al fine di tutelare la privacy degli altri partecipanti e di rispettare il diritto d’immagine del formatore.

  1. Limitazioni:I prodotti e servizi offerti da Brainus sono protetti dal diritto d’autore. Tutti i diritti sono di proprietà di Brainus e sono riservati. Il cliente/utente, dunque, non potrà utilizzare i beni o servizi acquistati per scopi commerciali o comunque trasferirli a terzi o diffonderli con qualsiasi mezzo. Il marchio, il logo ed ogni altro segno distintivo presente sui siti web è di proprietà di Brainus e non può essere utilizzato in alcun modo e con alcun mezzo senza la preventiva autorizzazione scritta. Il nome Brainaus.com ed ogni altra simile denominazione non può essere utilizzata come indirizzo di altro sito web o parte di esso senza la preventiva autorizzazione scritta di Brainus. Nessuno dei contenuti dei siti web può essere copiato, riprodotto, trasferito, pubblicato o distribuito per intero o parzialmente con qualsiasi strumento senza la preventiva autorizzazione scritta di Brainus.

  2. Diritto di recesso: Il cliente/utente che sia persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (“consumatore”) ha il diritto di recedere dal contratto con Brainus senza indicarne le ragioni, tramite una dichiarazione esplicita (contenente Nome, Cognome, Luogo, Data nascita, Residenza, Codice fiscale, Indicazione dei beni/servizi acquistati oggetto di recesso, Data dell’ordine e di ricezione del bene, Firma) della sua decisione di recedere che dovrà inviare prima della scadenza del periodo di recesso (14 giorni) a decorrere dal giorno in cui il consumatore o un terzo acquisisce il possesso fisico dei beni o, nel caso di contratti per la consegna periodica di beni, dal giorno in cui il consumatore o un terzo diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene. Brainus entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso provvederà ad effettuare il rimborso della somma versata dal consumatore per il bene/servizio per il quale è stato esercitato il recesso, senza alcun onere aggiuntivo. Il cliente/utente non può esercitare il diritto di recesso nei casi (i) di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale (es. file scaricati via internet o inviati via email, e.book etc.); in tal caso il cliente/utente accetta di perdere il diritto di recesso con la ricezione del contenuto digitale (ii) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata prima della scadenza del termine per l’esercizio del recesso, (iii) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti, (iv) di fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna (es. cd, dvd, audio-videocorsi etc.), (v) di fornitura di giornali, periodici e riviste e (vi) di fornitura di servizi relativi al tempo libero quando all’atto della conclusione del contratto Brainus si impegna a fornire tali servizi ad una data determinata o in un periodo prestabilito (es. corsi, eventi online e dal vivo, seminari etc.). A questo proposito, in caso di malattia da covid 19 del cliente/utente l’importo versato per l’acquisto della partecipazione non verrà rimborsato ma sarà data la possibilità di far partecipare un conoscente del cliente/utente o per l’acquisto di uno dei corsi registrati (a scelta del cliente utente dal catalogo online di Brainus  ). In caso di malattia da covid 19 del docente l’evento verrà spostato ad altra data in modo da dare la possibilità al cliente/utente di beneficiarne comunque.

  3. Esclusione da responsabilità: Brainus non è responsabile né a titolo di indennizzo né a titolo di risarcimento dei danni per il mancato e/o cattivo funzionamento del Sito e/o per disservizi e/o interruzioni dei servizi dovuti a causa di forza maggiore e non dipendenti dalla propria volontà tali da impedire, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati al contratto con il cliente/utente. Brainus non garantisce altresì la continuità del servizio online in quanto questo è legato al corretto funzionamento delle reti dati e telefoniche nazionali e internazionali ed al corretto funzionamento dei server e di altri dispositivi elettronici che costituiscono il sistema della rete internet; per tale Brainus non potrà essere in alcun modo considerata responsabile né a titolo di indennizzo né a titolo di risarcimento danni e/o inadempiente a causa dei malfunzionamenti provocati dall’errato o mancato funzionamento dei sistemi appena menzionati. Brainus si impegna ad adempiere agli impegni assunti nei confronti del cliente/utente non appena ripristinato il corretto funzionamento del Sito e/o della rete internet. Brainus, inoltre, non è responsabile del malfunzionamento dei servizi offerti dovuti alla non conformità e/o adeguatezza degli apparecchi dei quali il cliente/utente è dotato.

  4. Privacy: Il cliente/utente, che dichiara di essere maggiore di età (+ 18 anni), con la conclusione del contratto o scaricando materiale e contenuti gratuiti dai siti web di Brainus, dichiara di aver preso attenta visione dell’informativa prevista dall’art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati, presente sul sito www.brainaus.com di aver espresso il consenso al loro trattamento. I dati forniti dal cliente/utente verranno utilizzati da Brainus – titolare del trattamento – secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza limitazione della finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza allo scopo di eseguire il presente ordine e di tenere aggiornato il cliente/utente.

  5. Legge applicabile e Foro competente: Il presente contratto è disciplinato dalla legge della Repubblica d'Albania.
    Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Tirana (Gjykata e Rrethit Gjyqësor Tiranë).
    Nel caso in cui il cliente/utente sia un consumatore residente in uno Stato membro dell'Unione Europea, restano ferme le norme inderogabili di protezione previste dal diritto del paese di residenza del consumatore, nonché la competenza del foro del medesimo ai sensi del Regolamento (UE) n. 1215/2012.
    Le registrazioni digitali e i messaggi elettronici costituiscono prova valida in caso di eventuali controversie.

Ai sensi degli Art. 1341, 1342 e 1469 bis del Codice Civile, dichiaro di essere maggiore di età (+ 18 anni), di aver letto con attenzione, di aver compreso e di voler specificamente approvare le riportate clausole delle condizioni generali che regolano la vendita di beni o servizi da parte di Brainus.: 4. Caratteristiche del bene o servizio;  6. Corsi; 8. Limitazioni; 9. Diritto di recesso; 10. Esclusione da responsabilità; 11. Privacy; 12. Legge applicabile e Foro competente.

KUSHTET E PËRGJITHSHME QË RREGULLOJNË SHITJEN ONLINE TË MALLRAVE OSE SHËRBIMEVE NGA WWW.BRAINUS.COM

PËRDORUESI / KLIENTI FTROHET T’I RUAJË DHE T’I MBAJË KËTO KUSHETE TË SHITJES

BRAINUS SH.P.K me seli ligjore në Rruga Deshmoret e 4 Shkurtit – Pallati 68 – Hyrja 10 – Kati 4 – Apartamenti 15 – 1001 Tiranë, Shqipëri
NIPT: M32129022N, Email: info@brainaus.com

Përfundimi i kontratës:
Kjo kontratë blerjeje përfundon në mënyrë të vlefshme përmes transmetimit elektronik ose përmes formularëve fizikë, dhe konsiderohet e përfunduar në momentin kur klienti/përdoruesi dërgon porosinë ose nënshkruan formularin. Dërgimi i porosisë përfshin detyrimin për të paguar çmimin e produktit/shërbimit.

Blerja e mallrave apo shërbimeve:
Brainus shet te klienti/përdoruesi, që blen shërbimin e treguar në formular ose të zgjedhur nëpërmjet butonit në faqen e internetit ku përshkruhen karakteristikat. Pas përfundimit të blerjes, Brainus do të dërgojë me email një konfirmim me informacionin kryesor mbi produktin/shërbimin, mënyrat e ofrimit dhe pagesës, dhe kushtet e aplikueshme që klienti duhet t’i ruajë.

Karakteristikat e mallrave apo shërbimeve:
Të gjitha karakteristikat janë të përshkruara në faqet e internetit. Produktet ose shërbimet janë për qëllime formuese dhe jo terapeutike ose kuruese. Brainus nuk garanton rezultate në zhvillimin personal ose profesional, pasi këto varen nga përvoja individuale. Klienti/përdoruesi mban përgjegjësi të plotë për zgjedhjet dhe pasojat ekonomike/financiare.

Çmimi:
Çmimi përfshin TVSH, taksa, shpenzime dërgese kur përmenden. Nuk përfshin udhëtime, ushqim, akomodim. Pagesa mund të kryhet me transfertë bankare, Paypal, Postepay ose kartë krediti. Çdo vonesë në pagesë anullon përfitimet e ofertës. Seancat e këshillimit që nuk anulohen me të paktën 24 orë njoftim nuk rimbursohen.

Kurse:
Për disa evente, Brainus është distributor i kurseve të zhvilluara nga trajnerë të bashkëpunueshëm. Klienti merr pjesë nën drejtimin e specialistëve. Brainus nuk mban përgjegjësi për dëme gjatë kurseve. Brainus mund të shtyjë datën/vendndodhjen e kursit nëse nuk arrihet numri minimal ose ndodhin ngjarje që pengojnë zhvillimin normal. Klienti do të regjistrohet automatikisht në edicionin tjetër ose mund të ushtrojë të drejtën e tërheqjes brenda 3 ditëve me postë të regjistruar. Rimbursimi do të kryhet brenda 30 ditëve pa kosto shtesë. Në rast pamundësie për arsye serioze, klienti mund të transferojë pjesëmarrjen ose të kërkojë shtyrjen për edicion tjetër, duke paguar çdo ndryshim çmimi apo shpenzim administrativ. Mos-pagesa do t’i japë të drejtë Brainus-it të kërkojë pagesën ose të zgjidhë kontratën me efekt të menjëhershëm.

Leja për përdorimin e imazhit:
Sipas nenit 10 të Kodit Civil, neneve 96 e vijues të Ligjit 633/1941 për të drejtat e autorit, Dekretit 196/2003 dhe Rregullores (BE) 2016/679, klienti autorizon përdorimin pa kufizime të fotografive/video të tij për qëllime promovuese ose tregtare, pa të drejtë pretendimi financiar.

Ndalimi i regjistrimeve audio-video:
Është rreptësisht e ndaluar çdo regjistrim audio/video gjatë kurseve për të mbrojtur privatësinë e pjesëmarrësve dhe imazhin e trajnerit.

Kufizime:
Produktet dhe shërbimet janë të mbrojtura nga të drejtat e autorit. Të gjitha të drejtat janë pronë e Brainus. Përdorimi për qëllime tregtare, riprodhimi, shpërndarja ose publikimi ndalohen pa leje me shkrim. Emri “Brainaus.com” nuk mund të përdoret si emër domeni pa autorizim.

E drejta e tërheqjes:
Konsumatori (jo për qëllime tregtare) ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata pa arsye brenda 14 ditëve, duke dërguar deklaratë të qartë që përmban të dhëna personale dhe të porosisë. Rimbursimi kryhet brenda 14 ditëve nga marrja e njoftimit të tërheqjes. Nuk mund të ushtrohet e drejta e tërheqjes për:
(i) përmbajtje digjitale të shkarkuar,
(ii) shërbime të nisura para përfundimit të afatit,
(iii) produkte të personalizuara,
(iv) media të vulosura të hapura pas dorëzimit,
(v) gazeta, revista,
(vi) shërbime të lidhura me kohën e lirë (kurse, evente etj.).

Në rast COVID-19 të klientit, nuk ka rimbursim por mund të zëvendësohet me një kurs tjetër ose të caktohet një pjesëmarrës tjetër. Në rast sëmundjeje të trajnerit, eventi do të shtyhet.

Përjashtim nga përgjegjësia:
Brainus nuk është përgjegjës për ndërprerje apo mosfunksionim për shkak të forcës madhore ose problemeve teknike jashtë kontrollit. Nuk garantohet vazhdimësia e shërbimit online, pasi kjo varet nga rrjetet kombëtare dhe ndërkombëtare. Në raste të tilla, Brainus do të përmbushë detyrimet sapo të rikuperohet funksionimi normal.

Privatësia:
Përdoruesi, mbi 18 vjeç, pranon përpunimin e të dhënave personale sipas Rregullores (BE) 2016/679, pas leximit të informimit në faqen www.brainaus.com.

Ligji i zbatueshëm dhe gjykata kompetente:
Kjo kontratë i nënshtrohet ligjit të Republikës së Shqipërisë. Për çdo mosmarrëveshje është kompetente vetëm Gjykata e Rrethit Gjyqësor Tiranë. Për konsumatorët në BE zbatohen edhe të drejtat e detyrueshme të vendit të tyre sipas Rregullores (BE) 1215/2012. Regjistrimet digjitale dhe mesazhet elektronike përbëjnë provë ligjore.

Deklaratë për miratimin specifik të kushteve sipas neneve 1341, 1342 dhe 1469-bis të Kodit Civil:
Deklaroj se jam mbi 18 vjeç, kam lexuar dhe kuptuar plotësisht dhe miratoj në mënyrë të veçantë nenet:
4. Karakteristikat e shërbimeve; 6. Kurset; 8. Kufizimet; 9. E drejta e tërheqjes; 10. Përjashtimi nga përgjegjësia; 11. Privatësia; 12. Ligji i zbatueshëm dhe gjykata kompetente.